Ufku Web Technologie – PAK Medya Group
Webseite: https://ufku.net
1. Lieferbedingungen
A. Digitale Produkte / Dienstleistungen
Alle über Ufku Web Technologie erworbenen Leistungen (Webdesign, Hosting, Domainregistrierung, technischer Support, E-Mail-Dienste, Softwareentwicklung, KI-Systeme usw.) gelten als digitale Dienstleistungen und werden wie folgt bereitgestellt:
-
Domain-, Hosting- und E-Mail-Dienste: Werden spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang aktiviert.
-
Webdesign- und Softwaredienste: Nach Klärung der Projektdetails per E-Mail oder Support-Ticket wird ein voraussichtlicher Liefertermin schriftlich mitgeteilt.
-
Grafikdesign, SEO, Social-Media-Dienste: Projektstart und -dauer werden nach Angebotsfreigabe schriftlich festgelegt.
⛔ Es erfolgt kein Versand physischer Produkte. Alle Dienstleistungen werden digital und aus der Ferne erbracht.
2. Widerruf & Rückgabebedingungen
A. Widerrufsrecht
Nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz (6502) ist das Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen eingeschränkt.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
-
Individuell auf Kundenwunsch erstellten Webseiten, Softwarelösungen, Grafiken, Domains und Hosting-Diensten
-
Bereits registrierten und aktivierten Domains
-
Angefangenen oder bereits (teilweise) erfüllten Dienstleistungen
-
Komplett gelieferten digitalen Produkten
Ein Widerrufsrecht besteht:
-
Bei nicht aktivierten, nicht automatisch gelieferten digitalen Diensten
-
Wenn Hosting-Dienste noch nicht aktiviert wurden und ein schriftlicher Widerruf erfolgt ist
Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich erfolgen.
3. Rückerstattungsprozess
Für Rückgabeanfragen:
-
E-Mail: pak@medya.group
-
Betreff: „Rückerstattungsanfrage – [Bestellnummer]“
Nach Genehmigung:
-
Der Rückzahlungsbetrag wird innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
-
Bei Kreditkartenzahlungen hängt die Bearbeitungsdauer von Ihrer Bank ab.
-
Kosten für Domains, Hosting und Lizenzen von Drittanbietern sind nicht rückerstattungsfähig.
4. Haftungsausschluss
-
Die Nutzung aller Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
-
Wir haften nicht für Schäden, Datenverluste oder Zugriffsprobleme, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen.
-
Rückerstattungsanträge, die aus Handlungen des Kunden resultieren, sind ungültig.
5. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist das Gericht in Denizli (Türkei) zuständig